Reklamacja towaru w sklepie InterFoto.eu

Przysługuje Ci prawo do reklamacji zakupionego w InterFoto.eu towaru w oparciu o rękojmię.

Czynności, które trzeba wykonać po kolei, aby zareklamować towar:

  1. Realizacja reklamacji.
  2. Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji w postaci dokumentu.
  3. Do paczki z reklamowanym towarem dołącz: wydrukowany i uzupełniony formularz reklamacji.
  4. Bezpiecznie zapakuj reklamowany towar.
  5. Odeślij paczkę z reklamowanym towarem lub dostarcz ją osobiście z wypełnionym formularzem reklamacji.
  6. Rozwiązanie reklamacji.

1. Realizacja reklamacji

Jeśli dostrzeżesz wadę zakupionego towaru w salonie InterFoto.eu przy ul. Targowej 20A lub w sklepie internetowym pod adresem www.interfoto.eu, możesz żądać:

Reklamację możesz złożyć w ciągu 2 lat od zakupu towaru. Jeśli kupującym jest konsument (nie firma), a towarem był produkt używany, nasza odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest ograniczona do roku od zakupu towaru. Czas na złożenie, wysłanie i zakończenie reklamacji musi nastąpić w ciągu 2 lat od zakupu towaru i nie może tego terminu przekroczyć.

Rozpatrzenie przesłanej lub dostarczonej osobiście do naszej siedziby reklamacji zawierającej towar i potrzebne dokumenty nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni.

2. Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji w postaci dokumentu

Niezależnie czy dokonywałeś zakupu bezpośrednio w naszym salonie fotograficznym przy ul. Targowej 20A w Warszawie, czy zakup był przez Internet, procedura reklamacyjna wymaga pobrania formularza reklamacji, wydrukowania, wypełnienia i dostarczenia razem z reklamowanym towarem.

3. Do paczki z reklamowanym towarem dołącz: wydrukowany i uzupełniony formularz reklamacji

Nie zapomnij do zwracanej paczki dołączyć wydrukowanego i podpisanego formularza reklamacji.

4. Bezpiecznie zapakuj reklamowany towar

Uwaga!
Po Twojej stronie leży bezpieczne zapakowanie odsyłanego towaru przed przyjazdem kuriera.
Postaraj się o sztywne tekturowe opakowanie.
Zadbaj, aby towar w paczce nie przemieszczał się.
Jeśli dostrzeżemy błędy w pakowaniu zwracanego towaru, a przez to towar wróci do nas finalnie uszkodzony w transporcie, może to spowodować nieuznanie reklamacji.

5. Odeślij paczkę z reklamowanym towarem lub dostarcz ją osobiście z wypełnionym formularzem reklamacji

Reklamowany towar i wymagane dokumenty należy wysłać lub dostarczyć osobiście na adres:

Salon fotograficzny Sprzedaży:
InterFoto
Ul. Targowa 20A, 2 piętro
03-731 Warszawa

Infolinia
22 122 87 06


Towar odeślij na swój koszt, lub skorzystaj z poniższej usługi Inpost – Szybkie Zwroty realizowanej na nasz koszt

Wyślij towar na nasz koszt przez usługę
INPOST – SZYBKIE ZWROTY

6. Rozwiązanie reklamacji

Po wysłaniu towaru oczekuj na kontakt z naszej strony.